La importancia de contar con las normas técnicas sectoriales (NTS)

A pesar de los esfuerzos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, menos del 10% de la totalidad de restaurantes de Bogotá han implementado las NTS, que serán obligatorias a partir del 2017, para renovar el Registro Nacional de Turismo.

El camino hacia la competitividad en el sector turismo es largo y complejo. La cifra de establecimientos gastronómicos informales, que los diferentes entes de control denuncian en todo el país, así como el poco interés de estas empresas en la implementación de las normas técnicas sectoriales de sostenibilidad (NTS), evidencian la falta de información acerca de la normatividad que regula la industria.

La implementación no supone la certificación. La disposición del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo sobre las Normas Técnicas Sectoriales buscan hacer obligatoria la implementación de la norma, pero no la certificación.

Debido al desconocimiento en la implementación el Ministerio desarrolló la Plataforma www.certificacioncalidadturistica.com. Con esta página web de acceso gratuito, Colombia se posiciona como líder en América Latina en materia de estándares en este ámbito en la industria de viajes y turismo.

En lo que tiene que ver con las agencias de viajes y operadores de turismo, la necesidad de implementar las NTS - TS como un requisito para renovar o registrar el RNT, según lo establecido en Ley 1558 de 2012 y resolución 0148 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el plazo para su realización es desde el 1 de Enero hasta el 31 de marzo de 2017.

Cabe recordar siempre que la implementar las NTS, nos dara la oportunidad siempre de:

1. oportunidad de posicionarte a nivel mundial como un destino diferenciado, competitivo y sostenible.

2. Adquirir reconocimiento positivo ante clientes, entidades del gobierno, y comunidad.

3. Reducir costos operativos.

4. Mejorar la calidad del servicio